Allgemeine Geschäftsbedingungen von Creaholdi
1. Geltungsbereich: Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen ( AGB) regeln die Rechte und Pflichten zwischen Creaholdi, Anita Kaufmann, Kalchtaren 1, 8824 Schönenberg und ihren Kunden für alle über den Online-Shop https://www.creaholdi.ch/ getätigten Bestellungen und Vertragsabschlüsse. Mit der Bestellung von Produkten in unserem Online-Shop akzeptieren Sie die vorliegenden AGB vollumfänglich
2.Vertragsabschluss
2.1 Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
2.2 Eine Bestellung über den Online-Shop gilt als bindendes Angebot des Kunden zum Abschluss eines Kaufvertrages.
2.3 Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn Creaholdi Ihre Bestellung durch eine Rechnung per E-Mail annimmt.
2.4 Alle Produkte von Creaholdi sind Handarbeit. Dies bedeutet, dass jedes Stück eine geringfügige Abweichung in Grösse, Farbe, Detail vom Produktbild aufweisen kann. Solche Abweichungen stellen keinen Mangel dar. Informationen zur Lieferzeit( für lagernde Produkte oder Produkte mit Fertigungszeit) sind immer in der jeweiligen Produktbeschreibung ersichtlich.
3. Preise und Zahlungen
3.1 Alle im Online-Shop angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken(CHF)
3.2 Die Lieferung erfolgt gemäss der angegebenen Versandkosten.
4. Lieferung und Lieferzeit
4.1 Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse in der Schweiz
4.2 Lieferung erfolgt nach vollständiger Zahlung des Kunden
4.3 Creaholdi ist bemüht, direkt nach Zahlung die Artikel zu versenden, kann jedoch aufgrund versch. Faktoren keine exakte Liefergarantie übernehmen.
4.4 Sollte ein Produkt ausnahmsweise nicht lieferbar sein, wird der Kunde umgehend informiert und bereits geleistete Zahlung unverzüglich zurückerstattet.
4.5 Nutzen und Gefahren gehen mit Übergabe er Ware an den Transortdienstleister auf den Kunden über.
5. Widerrufsrecht und Rücksendungen
5.1 Sie haben das Recht binnen 30 Tage ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannten Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
5.2 Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung ( z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. E- Mail für Widerruf: creaholdi@bluewin.ch
5.3 Nach Mitteilung Ihres Widerrufs müssen Sie die Ware unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, andem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurücksenden, Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
5.4. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.
5.5 Rücksendeadresse:
Creaholdi
Anita Kaufmann- Holdener
Kalchtaren 1
8824 Schönenberg
Schweiz
5.6 Zustand der Rücksendung: Die Ware muss ungebraucht, unbeschädigt und in der original Verpackung zurückgesendet werden. Für eine Wertminderung der Waren. die auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist, haben Sie aufzukommen.
5.7 Rückerstattung: Sobald die zurückgesendete Ware bei Creaholdi eingegangen und auf ihren Zustand geprüft wurde, wird der Bezahle Betrag umgehend und spätestens innert 7 Tage zurückerstattet.
6. Gewährleistung und Haftung
6.1 Creaholdi gewährleistet, dass die Produkte der Bestellung entsprechen und zum Zeitpunkt der Lieferung keine Mängel aufweisen.
6.2 Mängel müssen Creaholdi innerhalb von 5 Arbeitstagen nach Erhalt der Ware per E-Mail gemeldet werden.
6.3 Von der Gewährleistung ausgeschlossen sind Mängel, die auf unsachgemässe Behandlung, Abnutzung, höhere Gewalten oder leichte Abweichungen aufgrund der Handfertigung zurückzuführen sind.
6.4 Die Haftung von Creaholdi beschränkt sich auf den direkten Schaden und ist auf den Warenwert des gelieferten Produkts begrenzt. Jegliche weitere Haftung, insbesondere für indirekte Schäden, entgangene Gewinn oder Folgeschäden, wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
7. Datenschutz
7.1 Creaholdi verpflichtet sich zur Einhaltung der anwendbaren Datenschutzgesetzes ( insbesondere Schweizer Datenschutzgesetz DSG und ggf. EUDatenschutz-Grundverordnung DSGVO).
7.2 Wir erheben, speichern und verarbeiten personenbezogene Daten ( wie Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Zahlungsdaten) ausschliesslich zur Abwicklung Ihrer Bestellungen, zur Pflege der Kundenbeziehung und zur Verbesserung unseres Angebots.
7.3 Ihre Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist für die Vertragsabwicklung notwendig ( z.B. an Versanddienstleister, Zahlungsanbieter ) oder gesetzlich vorgeschrieben.
7.4 Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten. Kontaktieren Sie uns hierfür unter creaholdi@bluewin.ch
7.5 Weitere Details zum Datenschutz entnehmen Sie bitte unserer separaten Datenschutzerklärung.
8. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
8.1 Es gilt ausschliesslich Schweizer Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts und des UN- Kaufrechts (CISG).
9. Schlussbestimmungen
9.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser ABG unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsabschluss unwirksam oder undurchführbar werden bleibt davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
9.2 Creaholdi behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version ist auf der Webseite einsehbar. Für jede Bestellung gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige AGB.
Stand: 8. März 2026